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翻译教学在培养英文导游员中的作用
责任者: 魏敬安 关键词: 翻译教学 教学方法 以学生为中心 英文导游员 文献引用: 旅游学刊.2005,(S1):199-203 摘要: 本文针对北京英文导游员面临的机遇与挑战,分析了翻译课程的价值,提出应该按照培养目标和学生的实际情况确定教学目标、安排教学内容和决定教学方法。文章还强调了发挥学生学习自主性的重要性并介绍了作者所采取的方法。 所属分类: 研究文献 - 中文期刊
导游员职业倦怠及其应对策略研究
责任者: 冯耕耘 关键词: 导游员 职业倦怠 压力源 应对策略 文献引用: 旅游论坛(原:桂林旅游高等专科学校学报).2005,(2):82-85 摘要: 导游员职业倦怠对他们的生理、心理和行为各方面产生了消极影响,导游员职业倦怠产生的压力源分别是生理条件、工作环境、人际关系、经济收入、职业生涯和社会支持缺乏,必须从导游员自身和旅行社两方面入手消解其职业倦怠。 所属分类: 研究文献 - 中文期刊
青岛联合假日旅行社导游员管理机制研究
责任者: 张峰 关键词: 旅游业 旅行社 导游员 管理 学校授予单位: 吉林大学 学位授予年度: 2006 摘要: 旅游业被誉为21世纪的朝阳产业和无烟产业,旅行社业处于旅游业三大支柱产业之首,在旅行社的业务中,导游员发挥着重要的作用,导游员素质的高低、工作能力的强弱、服务的好坏直接影响到旅游者对整个旅游 所属分类: 研究文献 - 学位论文
导游员在旅游活动中的地位和作用
责任者: 张立勇 关键词: 导游员 素质 服务 人性 学校授予单位: 河北大学 学位授予年度: 2006 摘要: 随着旅游业的发展,导游员在旅游活动中的作用越来越超出原来的经济范围,它不仅仅是要为旅游者提供生活服务、讲解服务,完成旅行社交给的任务,而且还要承担起通过旅游活动对旅游者进行艺术教育的责任,引导帮助旅游者构建个人文化心理结构、完善人性,还要为社会精神文明的建设做出自己的贡献。文章对导游员在旅游活动中的 所属分类: 研究文献 - 学位论文
导游员满意度调查分析及对策研究
责任者: 郭燕 关键词: 导游员满意度 调查分析 对策 学校授予单位: 江西财经大学 学位授予年度: 2006 摘要: 和其他任何一个企业一样,对于旅行社来说,员工是最宝贵的财富。占旅行社员工数量一半的导游员的服务是各项旅游接待服务中最为重要的服务。从导游员的数量以及其在旅游接待服务中所起到的特殊的重要作用,“导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,是我国旅游业发展的实践者和推动者,是社会主义现代化事业的建设者、先 所属分类: 研究文献 - 学位论文
导游员自我效能感量表的初步编制及其运用
责任者: 冯耕耘 关键词: 导游员自我效能感 量表制定 情绪稳定性 工作满意感 能力观 学习经历 学校授予单位: 南京师范大学 学位授予年度: 2006 摘要: 本研究以导游员这一特定职业人群为研究对象,初步制定出包含知识学习、导游讲解、人际关系、察言观色、情绪、灵活性和预见性、管理和控制旅游团局面7维度的导游员自我效能感量表。并运用该量表研究了导游员自我 所属分类: 研究文献 - 学位论文
基于情绪劳动的导游员工作满意度研究
责任者: 司艳宇 关键词: 导游员 情绪劳动 工作满意度 学校授予单位: 河南大学 学位授予年度: 2010 摘要: 随着服务型社会的到来,越来越多的心理学者和管理者开始关注企业内部员工。作为旅行社业,其导游员的情绪劳动对其工作满意度的影响也日益凸显。导游员在工作中投入的情绪劳动情况怎样,工作满意度的影响因素有哪些,两者的关系如何?本研究以旅行社一线导游员为研究对象,采用问卷调查的方式,进行相关性的检验和一般统计研 所属分类: 研究文献 - 学位论文
完善导游员职业培训的策略研究
责任者: 柯林 关键词: 导游员 职业培训 策略 保障措施 学校授予单位: 西南交通大学 学位授予年度: 2012 摘要: 近年来,我国旅游业一直处于高速发展的阶段,旅游业的发展对旅游从业人员尤其是导游员的职业能力提出了更新、更高的要求,而开展导游员继续教育是提高导游员整体素质、完善导游员职业能力结构的有效途径。当代继续教育已经发展成为终身教育理念为指导的宽门类、多样化、灵活性地开展的包括准学历教育、各类行业的职业培训等 所属分类: 研究文献 - 学位论文
长沙市导游员情绪劳动对工作满意度的影响研究--以情绪智力为调节变量
责任者: 童小蕾 关键词: 长沙市 导游员 情绪劳动 工作满意度 情绪智力 学校授予单位: 湘潭大学 学位授予年度: 2016 摘要: 导游员是旅游活动中的灵魂,是不可缺少的主角,在旅游活动中有着举足轻重的作用。导游员的工作满意度关系着旅行社服务质量的高低,事实证明,工作满意度越高其对工作也会更认真负责,同时在工作的过程中会显现出 所属分类: 研究文献 - 学位论文
导游员核心自我评价、情绪智力与职业倦怠的关系研究
责任者: 谢辉 关键词: 导游员 核心自我评价 情绪智力 职业倦怠 学校授予单位: 贵州师范大学 学位授予年度: 2016 摘要: 导游服务在旅游业发展中起着至关重要的作用,而在旅游业蓬勃发展的21世纪,导游员的角色更是显得关键。由于职业的特殊性,在旅游接待服务当中,承受着来自各个方面的巨大压力,无可避免的产生了职业倦怠现象 所属分类: 研究文献 - 学位论文
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